Le B2C, c'est le commerce d'une entreprise vers le grand public : ton client est un particulier. Les décisions sont plus rapides, plus émotionnelles, et la relation se joue souvent à grande échelle. Le marketing y joue sur le désir, la simplicité et la confiance immédiate, avec des parcours d'achat les plus courts possibles.
Exemple – Une newsletter iamin gratuite destinée aux particuliers curieux d'IA relève du B2C.
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