La métrique étoile polaire, c'est l'indicateur unique qui capte le mieux la valeur que ton produit apporte vraiment à ses utilisateurs, et autour duquel toute l'équipe s'aligne. Popularisée par Sean Ellis, elle est basée sur un comportement réel, pas une vanité : « nuits réservées » dit plus que « inscrits ». Bien choisie, elle guide chaque décision.
Exemple — Pour iamin, une étoile polaire pourrait être « lecteurs actifs hebdomadaires » plutôt que « nombre d'inscrits ».