Le SaaS, c'est un logiciel accessible en ligne par abonnement, sans installation ni achat de licence. Tu paies tant que tu l'utilises, le fournisseur gère les mises à jour et l'hébergement. Ce modèle a imposé le revenu récurrent comme norme et bouleversé la façon de vendre du logiciel : on ne vend plus un produit, on entretient une relation.
Exemple — Un outil IA de rédaction facturé 19 € par mois en ligne est un produit SaaS.