La segmentation, c'est découper ta liste en groupes selon des critères : intérêts, comportement, source d'inscription, niveau d'engagement. Tu envoies ensuite des messages adaptés à chaque groupe plutôt qu'un email unique pour tous. Résultat : des contenus plus pertinents, de meilleurs taux d'ouverture et de clic, et moins de désabonnements.
Exemple – Séparer les abonnés iamin « particuliers » et « PME » pour leur envoyer des conseils adaptés, c'est de la segmentation.
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