L'UGC, c'est du contenu créé par tes clients ou ta communauté plutôt que par ta marque : avis, photos, vidéos, témoignages. Il inspire confiance parce qu'il vient de vraies personnes et non d'un message publicitaire. C'est aussi une source gratuite et crédible de preuve sociale que tu peux mettre en avant sur tes canaux.
Exemple — Un abonné iamin qui poste une capture de son automatisation réussie crée de l'UGC réutilisable.