La viralité, c'est la capacité d'un produit ou d'un contenu à se diffuser parce que ses utilisateurs en amènent d'autres. On la mesure par le coefficient viral : le nombre de nouveaux utilisateurs que chaque utilisateur existant génère. Au-dessus de 1, la croissance s'auto-entretient. C'est rare et puissant, mais ça se conçoit, ça ne s'improvise pas.
Exemple — Si chaque abonné iamin en amène en moyenne 1,2, le coefficient viral dépasse 1 et la liste croît seule.