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Categorie : Business

  • Taux d’attrition

    Le taux d’attrition, c’est la part de clients qui arrêtent de payer sur une période donnée.

  • Rétention

    La rétention, c’est la capacité à garder tes utilisateurs ou clients actifs dans le temps. C’est le miroir de l’attrition : forte…

  • Séquence de bienvenue

    La séquence de bienvenue, c’est la série d’emails qu’un nouvel inscrit reçoit juste après son inscription.

  • Vente additionnelle

    Une vente additionnelle, c’est proposer à un client une version supérieure ou plus complète de ce qu’il achète déjà : plan plus…

  • Effet de réseau

    L’effet de réseau, c’est quand un produit gagne en valeur à mesure que plus de gens l’utilisent.

  • Segmentation

    La segmentation, c’est découper ta liste en groupes selon des critères : intérêts, comportement, source d’inscription, niveau d’engagement.

  • Vente croisée

    Une vente croisée, c’est proposer à un client un produit ou service complémentaire à ce qu’il achète déjà.

  • Growth hacking

    Le growth hacking, c’est une approche de croissance fondée sur l’expérimentation rapide : tu testes beaucoup d’idées à petit budget, tu mesures,…

  • Plateforme d’emailing

    Un ESP, c’est l’outil qui gère l’envoi de tes emails en masse : collecte des inscrits, création des messages, automatisations, statistiques et…

  • Affiliation

    L’affiliation, c’est un partenariat où une personne fait la promotion de ton produit et touche une commission sur chaque vente qu’elle génère,…