Le taux de complétion, c'est la part de gens qui vont au bout d'une action en plusieurs étapes : un formulaire, un quiz, une lecture, une inscription. Le suivre étape par étape révèle exactement où les gens décrochent. Si ton quiz perd la moitié des participants à la question 3, c'est là qu'il faut agir, pas ailleurs.
Exemple — Le quiz « Quel outil IA » d'iamin gagne à suivre son taux de complétion pour repérer la question qui fait fuir.