L'idempotence, c'est la propriété d'une opération qui donne le même résultat qu'on la lance une ou plusieurs fois. Très utile en automatisation : si un appel échoue et qu'on le rejoue, on ne veut pas créer deux fois la même commande. Concevoir des actions idempotentes évite les doublons et les dégâts quand un workflow se relance. C'est un garde-fou contre les répétitions accidentelles.
Exemple — Un webhook idempotent peut être reçu deux fois sans facturer le client en double.