Une vente additionnelle, c'est proposer à un client une version supérieure ou plus complète de ce qu'il achète déjà : plan plus cher, options, plus de volume. Comme il te fait déjà confiance, c'est souvent le moyen le plus rentable d'augmenter ton revenu. À ne pas confondre avec la vente croisée, qui propose un produit complémentaire.
Exemple — Proposer à un client de l'offre de cadrage iamin un accompagnement mensuel, c'est une vente additionnelle.