Une cohorte, c'est un groupe d'utilisateurs réunis par une caractéristique commune, le plus souvent le mois où ils sont arrivés. L'analyse de cohorte suit chaque groupe dans le temps pour voir comment il se comporte : combien restent, combien achètent. C'est bien plus parlant qu'une moyenne globale, car ça révèle si tes améliorations marchent vraiment.
Exemple — Comparer la rétention des abonnés iamin de janvier à celle de mars, par cohorte, montre si l'accueil s'est amélioré.