Le marketing automatisé, c'est l'usage d'outils pour déclencher des actions sans intervention manuelle : envoyer un email après une inscription, taguer un contact selon son comportement, relancer un panier abandonné. Tu définis des règles une fois, la machine exécute pour chacun. Ça libère du temps et permet de personnaliser à grande échelle.
Exemple — Un workflow iamin qui tague un inscrit « PME » et lui envoie une séquence dédiée fait du marketing automatisé.