Categorie : Growth & Stratégie

L’effet de réseau, c’est quand un produit gagne en valeur à mesure que plus de gens l’utilisent.

La notoriété de marque, c’est à quel point ton public connaît et reconnaît ton nom.

Une cohorte, c’est un groupe d’utilisateurs réunis par une caractéristique commune, le plus souvent le mois où ils sont arrivés.

Le parrainage, c’est un système où tes utilisateurs en recrutent d’autres, souvent récompensés des deux côtés.

L’entonnoir AARRR, ce sont les cinq grandes étapes du cycle de vie d’un utilisateur : Acquisition, Activation, Rétention, Revenu, Recommandation.

L’activation, c’est le moment où un nouvel utilisateur vit pour la première fois la vraie valeur de ton produit, son « déclic…

Une métrique de vanité, c’est un chiffre qui fait plaisir à afficher mais qui ne guide aucune décision : nombre de followers,…

La recherche client, c’est l’effort méthodique pour comprendre tes clients : entretiens, sondages, analyse d’avis, écoute des forums.

L’analyse concurrentielle, c’est étudier ce que font les acteurs de ton marché : leur offre, leurs prix, leur positionnement, leurs forces et…

Le parcours client, c’est l’ensemble des étapes et points de contact qu’une personne traverse, de la découverte à l’achat et au-delà.